§1 Geltungsbereich und Zielgruppe
Diese AGB gelten für alle Leistungen, Verträge und Angebote von Nexframe e.U.
Die Zusammenarbeit erfolgt ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 1 KSchG. Verträge mit Verbrauchern sind ausgeschlossen.
§2 Vertragsgegenstand
Nexframe e.U. bietet folgende Dienstleistungen an:
• Content-Produktion (Reels, Fotos, Videos)
• Social Media Management (regelmäßiges Posten, Betreuung)
• Performance-Marketing (Meta Ads)
• Leadgenerierung (über Meta Ads & Funnels)
• Recruiting-Kampagnen für Handwerksbetriebe
Es wird kein Werkvertrag im Sinne des § 1165 ABGB abgeschlossen.
Ein wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Bewerbungen, Umsatz) ist nicht geschuldet.
§3 Vertragsabschluss & Rücktritt
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• schriftliche oder digitale Angebotsannahme (z. B. E-Mail, WhatsApp, Funnel)
• mündliche Zusage mit nachfolgender schriftlicher Auftragsbestätigung
• oder durch Zahlung – diese gilt als bindende Vertragserklärung
Rücktrittsrecht (nur bei mündlicher Zusage):
Nach einer mündlichen Zusage mit nachfolgender schriftlicher Auftragsbestätigung kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen schriftlich zurücktreten, sofern keine Leistung erbracht und keine Zahlung erfolgt ist.
Nach Fristablauf oder bei Leistung/Zahlung ist der Vertrag verbindlich.
Kein Rücktritt bei Onlinebuchung oder Sofortzahlung.
§4 Vertragslaufzeit & Kündigung
• Mindestlaufzeit: 3 Monate
• Verlängerung: automatisch um je 1 Monat, wenn nicht 14 Tage vor Monatsbeginn schriftlich gekündigt
• Keine Kündigung während der Mindestlaufzeit möglich
• Kündigung per E-Mail an: office@nexframe.at
§5 Mitwirkungspflichten
Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Zusammenarbeit:
• termingerechte Bereitstellung von Zugangsdaten, Ansprechpartnern, Inhalten
• verbindliche Teilnahme an Content-Produktionen
• Rückmeldung auf Freigaben innerhalb von 3 Werktagen
Versäumte Termine gelten als erbracht.
Ein Ersatztermin kann einmalig innerhalb von 14 Tagen gewährt werden.
§6 Vergütung & Zahlungsverzug
• Alle Preise verstehen sich netto zzgl. USt.
• Zahlung erfolgt monatlich im Voraus, fällig innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum
• Bei Verzug:
– sofortiger Leistungsstopp
– Verzugszinsen gemäß § 456 UGB: 9,2 % p.a. über dem Basiszinssatz (Stand: August 2025)
– Bei zwei offenen Raten: gesamte Restlaufzeit sofort fällig
Keine Rückerstattung bei Nichtnutzung oder fehlender Mitwirkung.
§7 Nutzungsrechte & Eigenwerbung
• Inhalte bleiben bis vollständiger Bezahlung Eigentum von Nexframe
• Nutzung durch den Kunden erst nach vollständiger Zahlung
• Keine Weitergabe oder Bearbeitung ohne schriftliche Zustimmung
• Nexframe darf anonymisierte Inhalte für Eigenwerbung & Portfolio nutzen
• Der Kunde stimmt zu, dass anonymisierte Ergebnisse öffentlich als Referenz genannt werden dürfen
§8 Ergebnisverzicht & Haftung
• Kein wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Leads, Umsatz) garantiert
• Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (§ 1295 ABGB)
• Keine Haftung bei:
– Datenverlust, Nichterreichbarkeit
– externen Plattformproblemen (z. B. Meta, Google)
– mangelnder Mitwirkung
– leichter Fahrlässigkeit (außer bei Personenschäden)
§9 Datenschutz & Vertraulichkeit
Nexframe verarbeitet alle personenbezogenen Daten DSGVO- und DSG-konform.
Zur Umsetzung der Leistungen nutzt Nexframe datenschutzkonforme Tools wie:
HubSpot, LeadTable, Perspective.io, Onepage.io (zur Leadbearbeitung und Funnelsteuerung).
ClickUp und Metricool werden ausschließlich intern verwendet – dort erfolgt keine Speicherung personenbezogener Kundendaten.
Alle Informationen und Inhalte gelten als vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Auch der Kunde verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller übermittelten Daten.
§10 Subunternehmer
Nexframe ist berechtigt, qualifizierte Freelancer oder externe Dienstleister zur Vertragserfüllung einzusetzen. Die Verantwortung für Qualität und Termintreue liegt bei der Agentur.
§11 Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
• Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Gerichtsstand: Handelsgericht Wien
• Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform
• Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam
📩 Hinweis für Auftragsbestätigung:
Mit Erhalt dieser Auftragsbestätigung beginnt Ihre 14-tägige Rücktrittsfrist gemäß §3 unserer AGB (nur gültig bei vorheriger mündlicher Zusage).
🔗 AGB-Footer-Hinweis für Website & E-Mail:
Es gelten die AGB der Nexframe e.U., abrufbar unter: www.nexframe.at/agb